SAP Solution Manager

Supervision technique des systèmes SAP

Au quotidien, votre système d’information et notamment les composants SAP supportent l’exécution de processus critiques pour votre entreprise. La stabilité de ces composants est donc une exigence incontournable, ainsi que la détection précoce des problèmes pour limiter leur impact sur le business. SAP et de nombreux autres éditeurs répondent à ce besoin en proposant des outils qui permettent une surveillance en temps réel du système d’information. SAP Solution Manager...

ITSM & ChaRM avec Solution Manager

Les solutions SAP évoluent continuellement (maintenance au fil de l’eau, corrections urgentes, projets d’implémentation) la gestion des évolutions, des demandes de changements, des incidents fait donc partie intégrante du cycle de vie de votre outil SAP. Confronté à ces enjeux, vous souhaitez, améliorer la traçabilité et le suivi des incidents et des demandes de changement, accélérer la correction des incidents et structurer la gestion des transports et des changements associés selon les bonnes pratiques SAP.

Gestion de la documentation

Le but de la documentation est d’assurer une transparence aux solutions IT requises pour l’efficacité des opérations IT. La documentation de vos processus métiers est un pilier fondamental dans l’utilisation de SAP Solution Manager, car elle constitue un pré-requis et est donc réutilisée pour de nombreux scénarios.

Optimiser vos projets SAP

Vos projets vous aident à aller de l’avant… Ils apportent de la valeur en permettant une amélioration de vos processus en interne ou face à vos compétiteurs. Ils constituent également un investissement majeur en terme de temps et de coûts. Les réussir constitue donc un enjeu pour votre entreprise... Nous mettons notre expertise sur le monde de l’ALM (Application Lifecycle Management) au service de votre entreprise pour structurer et...

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