migration

Transférer vos tickets Solution Manager : Vous souhaitez passer sur SAP Solution Manager Service Desk 7.1 afin de réduire vos coûts de licence pour votre outil de Service Desk. La problématique que vous rencontrez est, comment gérer l'encours d'incidents géré par l'outillage en place et comment récupérer les tickets d'historique et les pièces jointes s'y rattachant lors du passage sur SAP ? Inventy a pensé à vous, et a conçu un outil...