COMMENT VENDRE SAP SOLUTION MANAGER À SON DSI

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Disponible depuis Août 2016, la nouvelle mouture de SAP Solution Manager, la version 7.2, est disponible pour tous les clients SAP. 

SAP Solution Manager, avec son lot de nouvelles fonctionnalités, est présenté comme un facilitateur pour migrer vers S/4 HANA, la solution la plus innovante actuelle de l’éditeur.

En plus de nombreuses nouvelles fonctionnalités, ce cas d’utilisation est un argument de plus pour convaincre votre DSI de se lancer dans une migration à haute valeur ajoutée !

Des bénéfices concrets et mesurables quelle que soit la version de SAP Solution Manager
Au-delà du caractère innovant de la version 7.2, SAP Solution Manager a des bénéfices mesurables chez les usagers SAP. Voici les plus marquants :

  • Change Management – Gestion des cycles de livraison
    • Réduction de 85%** des erreurs de transport en production
    • Réduction de 23%** des délais de livraisons (entre développement et production)
  • Testing – Gestion des tests
    • Amélioration de 63%** de la couverture des tests de non régression
    • Réduction de 21%** des régressions en production
  • Monitoring – Gestion des opérations (administration et supervision)
    • Réduction de 68%** du délai des incidents techniques
       

Pour chaque bénéfice, les clients peuvent évaluer des impacts financiers et monter un business case pour appuyer le projet de migration SAP Solution Manager pour justifier de l’upgrade et de la mise en place de nouvelles fonctionnalités. En moyenne, la mise en place d’un scénario SAP Solution Manager ciblé dispose d’un ROI* mesurable d’environ 23* semaines. Le ROI* est atteint par les bénéfices clients suivants (exemple) :

  • Amélioration de la productivité des équipes projets et maintenances SAP
    • Automatisation de tâches manuelles
    • Suppression de tâches devenues inutiles
    • Capacité accrue à effectif constant
  • Accroissement de l’efficience des processus de développements et testing SAP
    • Diminution des tâches de correction
    • Réduction de délai

Une nouvelle version orientée vers les besoins des fonctionnels SAP
La version précédente (7.1) avait révolutionné le monde du « Run », le monde des opérations SAP, la version 7.2 revoit en profondeur la partie « Build SAP like a factory ». C’est ainsi que l’ensemble des scénarii « projets » reçoivent leurs lots d’innovations. Il faut dire que la plupart d’entre-elle dataient de la version 3.0… (2011).
Tout d’abord, un outil de modélisation BPMN est intégré au scénario Solution Documentation. Exit donc la limitation à 3 niveaux, l’outil est désormais utilisable par des fonctionnels SAP. 
Ensuite, l’ensemble des processus modélisés sont consommables avec le module de supervision applicatif (BPMon) pour démarrer un cycle d’amélioration continue des processus applicatifs.
Enfin, la gestion des changements se retrouve améliorée par l’arrivée d’un calendrier des versions, le support avancé des paysages complexes (plus de 3 systèmes par ligne).

Le produit se trouve aussi globalement plus accessible grâce à la « FIORIsation » (SAP Solution Manager Launchpad) des workcenters de SAP Solution Manager, simplifiant ainsi son usage quotidien à une population non experte et nomade (accessible via un terminal mobile).

Une passerelle naturelle vers SAP S/4 HANA et le Cloud
SAP Solution Manager 7.2 supporte SAP HANA®, ceci signifie que le produit SAP Solution Manager peut utiliser la base de données HANA® sans surcoût de licence (reste à financer la partie « matériel » évidemment).
SAP Solution Manager peut donc devenir votre première plateforme HANA pour favoriser son adoption en interne, en vous familiarisant avec son installation, son exploitation et son usage quotidien. Un argument de plus pour votre DSI quand on sait que plus de 30%* des clients SAP feront le pas S/4 HANA d’ici 3 ans.
De plus, SAP Solution Manager 7.2 intègre des accélérateurs (SAP Activate notamment) pour S/4 HANA. Ainsi des contenus (bonnes pratiques) et des méthodes (migrations notamment) sont intégrés dans des feuilles de route projet accélérant et fiabilisant votre passage à HANA.
Enfin, SAP Solution Manager facilite le support des architectures Hybrid mixant par définition des environnements SAP OnPremise & Cloud. Sachant de plus que 52%* des clients disposent d’au moins une solution Cloud SAP (C4C, Hybris, Ariba, SuccessFactor), SAP Solution Manager facilite aussi bien l’administration et la supervision des plateformes que la mise en œuvre de scénarios fonctionnels hybrides nécessitant des interfaces complexes. 


* statistique PERFORMER FOR SAP® by Inventy© (Août 2017) sur une base de 300 clients
** comparaison entre clients PERFORMER FOR SAP® utilisant ou non SAP Solution Manager.

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