Témoignage de son expertise SAP et son engagement !
Dans le cadre du programme mondial « Partner Center Of Expertise (PCOE) », Inventy a été sélectionné par SAP pour être « Centre de Support certifié PCoE » sur plusieurs domaines clés : base de données, technologies, sécurité et GRC (Gouvernance, Risques & Conformités).
Exclusivement délivrée aux partenaires SAP, cette certification a été introduite par l’éditeur pour garantir une qualité de service optimale à ses clients indirects, à travers le monde.
Suite à un audit de plusieurs mois, évaluant l’infrastructure, l’organisation, les processus, les outils, ainsi que les compétences des experts support, SAP reconnait la capacité d’Inventy à assurer un support de qualité répondant à ses 100% de ses exigences tant au niveau des normes techniques qu’organisationnelles. Inventy assure désormais pour ses clients le support et la maintenance des solutions en lieu et place de l'éditeur SAP.
Inventy aide ses clients à optimiser, sécuriser et réduire les coûts de leur éco-système SAP. La certification PCOE s’inscrit parfaitement dans cette stratégie en garantissant à nos clients une qualité de services optimum à chaque étape de notre démarche d’accompagnement : diagnostic, comparaison, identification des axes d’amélioration, planification, mise en œuvre et assistance. Inventy dispose d’une équipe très réactive qui se mobilise très rapidement pour répondre au mieux à l’urgence de nos clients.
Au-delà des critères validés par la certification PCOE, Inventy met à disposition de ses client des équipes pérennes et unies qui s’engagent à leurs côtés sur le long terme ! » déclare David Houssemand, CEO d’Inventy.